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通过 Help Scout 提升客户支持

Help Scout for WordPress 是一个强大的插件,旨在简化企业的客户支持。这个免费的工具允许用户将联系表单直接集成到他们的网站中,确保询问直接发送到 Help Scout 以便高效管理。设置过程简单明了,可以在几分钟内完成,使所有技术水平的用户都能轻松使用。

除了联系表单,Help Scout 还提供将 Help Scout Beacon 添加到您网站的功能。这个功能通过提供即时支持选项来增强用户体验。对于寻求更高级功能的用户,Help Scout Desk 作为一个高级选项可用,提供一个全面的客户门户,允许用户跟踪他们的询问并访问他们的支持历史记录。

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Softonic,我们会扫描托管在我们的平台上的所有文件,以评估您的设备面临的任何潜在危害并帮您避免。 每当有新文件上传时,我们的团队都会执行检查,且会定期审核各个文件以确认或更新其状态。 通过这一全面的流程,我们能够设置任何可下载文件的状态,如下所示:

清洁

该软件程序极有可能是清洁程序。

这意味着什么?

我们已使用超过 50 个世界领先的防病毒服务扫描文件以及与该软件程序相关联的网址;没有检测到任何可能的威胁。

警告

该软件程序可能是恶意程序,或可能包含不必要的捆绑软件。

为什么该软件程序仍然可用?

根据我们的扫描系统,我们已确定这些举报可能是误报

什么是误报?

误报意味着由于防病毒程序中使用了过于宽泛的检测签名或算法,某个无害程序被错误地举报为恶意程序。

我们要不时强调以下这一点:我们可能会漏掉潜在恶意软件程序。 为继续向您做出程序目录和应用目录无恶意软件的承诺,我们的团队在每个目录页面集成了一项举报软件功能,该功能会将您的反馈回送给我们。

您可以举报遇到的任何特定问题,Softonic 会尽快为您解决相应问题。